Spielbank Mecklenburg-Vorpommern ist ein Online-Casino-Brand, der sich auf die regionale Marktpartnerschaft mit dem Land Schleswig-Holstein konzentriert. Der Brand ist Teil des Unternehmens Glücksspiel-MV, einer Tochtergesellschaft der Flughafen Mecklenburg-Vorpommern GmbH.

Die Geschichte von Spielbank Mecklenburg-Vorpommern

Spielbank Mecklenburg-Vorpommern wurde 2004 erstmals als Online-Casino lizenziert. Im Jahr 2011 übernahm das Unternehmen die Lizensierung der ehemaligen Spielbank Mecklenburg-Vorpommern casino Glücksspiele des Landes Mecklenburg-Vorpommern und konzentrierte sich auf den regionalen Markt in Norddeutschland.

Die Marke verzeichnete seit ihrer Gründung eine kontinuierliche Zunahme an Kunden, was die Entwicklung eines professionellen Kundendienstsystems notwendig machte. Seitdem hat Spielbank Mecklenburg-Vorpommern ständig seine Services verbessert und erweiterte das Angebot um weitere Spiele und Funktionen.

Registrierungsprozess

Um auf der Plattform von Spielbank Mecklenburg-Vorpommern zu spielen, muss sich ein Kunde registrieren. Die Registrierung erfolgt durch Eintragen einer E-Mail-Adresse oder eines Benutzersnamens sowie eines Passworts und durch eine Bestätigung über 18 Jahre.

Bei der Registrierung wird von Spielbank Mecklenburg-Vorpommern erwartet, dass die Nutzer alle vorgeschriebenen Informationen genau ausfüllen. Der Einlogg-Prozess erfolgt dann über die bereits im Rahmen der Anmeldung verwendeten Daten.

Account-Funktionen

Nach Registrierung erhält der Kunde Zugriff auf ein persönliches Benutzerkonto, bei dem unter anderem:

• Kontostand
• Transaktionen
• Spielerhistorie

Eingegeben werden können. Neben diesem überblicksreichen Account-Bereich bietet Spielbank Mecklenburg-Vorpommern Nutzern die Möglichkeit, auf einem speziellen Konto-Account zu betätigen und zwischen verschiedenen Kontotypen auszuwählen.

Bonus-Angebote

Die Anfänger erhalten eine Begrüßungsbonifikation mit der ersten Einzahlung. Die Bedingungen für diesen Bonus sind wie folgt:

• Mindesteinzahlung von 20 €.
• Höchstbonus: 100 % des Eingelegten Geldes.
• Die Bonusbeträge müssen sieben Tage lang (ab dem Tag, an dem der Spielgeldbetrag gewährt wird) bei mindestens einem Dutzend klassischen Slots gespielt werden.

Ferner sind regelmäßig Promotion-Angebote verfügbar. Hierbei handelt es sich um exklusive Angebote für neue und bestehende Kunden, die im Aushang der Webpage veröffentlicht werden. Über diese werden wöchentliche Newsletter an die Nutzer gesendet.

Zahlungsanbieter und Zahlungen

Spielbank Mecklenburg-Vorpommern bietet eine Vielzahl von Bezahlmethoden für Ein- und Auszahlungen an:

• Banküberweisung
• Kreditkarten (VISA, Mastercard)
• Online-Payments wie PayPal

Die Mindesteinzahlungs-Summe beträgt 10 Euro bei überweisen und 50€ bei anderen Zahlmethode.

Geschäftsanbieten

In der Hauptspeise wird ein breites Spielangebot geboten:

• Classic Slots : Auszahlungen von bis zu 30.000 €
• Video Slots (Novoline, Greentube)
• Tischspiele wie Roulette und BlackJack

Spielbank Mecklenburg-Vorpommern bietet eine Vielzahl an Automatenspielen aus verschiedenen Anbietern:

• Novomatic – Die Auswahl der Spiele reicht von Klassik-Slots bis hin zu den neuesten 3D-Grafiken.
• Microgaming: Hier werden ebenfalls hochwertige Slots angeboten.

Mobiler Zugriff

Die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern bietet auch eine Version für mobile Geräte an, die in Webbrowser oder als App abgerufen wird. Diese ermöglicht es den Nutzern, ohne Einschränkungen auf ihrer Plattform zu spielen und von dort aus Auszahlungsanträge vornehmen.

Sicherheit und Lizensierung

Die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern besitzt die notwendigen Lizenzen für das Glücksspielangebot in Deutschland. Die Webpage erfüllt den Anforderungen der Bundesländer, hinsichtlich Datenschutz und Jugendschutzes.

Dort wird durch geprüfte Testberichte von bekannten Organisationen (u.a. Stiftung Warentest) veröffentlicht, dass die Seite sicher ist:

• SSL-Verschlüsselung
• Vertrauliche Datenverarbeitung

Kundendienst

Zum Kundenservice gehört auch eine E-Mail-Support-Funktion:

E-Mail: info@spielbank-mv.de

Darüber hinaus kann auch ein Live-Talk per Chat mit dem Online-Betreuer genutzt werden.

Die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern erfüllt alle Anforderungen im Bereich Kundenservice und bietet einen effizienten Kontakt zu den Kunden, um sie über die Plattform in Kenntnis ihrer Möglichkeiten zu setzen.